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上周六,百度CEO李彦宏在极客公园创新大会上提出了一个观点:互联网正在加速淘汰传统产业。这个观点其实在两年前就已经出现,但只有放到2014年才显得更加应景。普哥根据自己的认识,也简要谈谈对这个观点的理解。
加速条件:3G/4G网络和智能手机的普及
差不多从2010年开始,传统企业就开始大规模的开始触网,当时的口号也是互联网在淘汰传统行业,苏宁易购和银泰网的上线代表了当时部分传统企业的危机意识。但整体来看,互联网对传统企业的影响并没有宣传的那么威力大。在2011年互联网公司陷入无止境的巨额亏损时,大部分传统企业都还过得相对滋润。
2009年三大运营商就开始提供3G网络服务,但直到2012年后3G才真正较广泛地被使用;与此同时智能手机的普及率也在2012年后迅速提高。到2013年时,3G网络和智能手机的正向促进作用越来越明显,越来越多的用户被卷入移动互联网;2013年12月,工信部向三大运营商发布了4G牌照,进一步点燃了移动互联网爆发的导火索。
和PC互联网仅仅浅层地影响传统行业,移动互联网的“随时随地随心”特点使它能占领用户更多的时间,移动商务、O2O随之从概念走向现实落地。也是从2013年开始,越来越多的传统企业开始真正感受到了移动互联网的威力,从各大零售企业纷纷宣布O2O战略就能一窥传统企业的焦虑。当然,与其说互联网加速淘汰传统产业,不如说是移动互联网加速淘汰传统行业,而3G/4G网络和智能手机的快速普及这种加速提供了条件。
互联网不是淘汰、而是改造和提升传统产业
互联网公司凭借先进的理念和技术实力、或媒体影响力,现阶段在和传统行业的博弈中占住主动,因此多少有点自诩的革命者心态。但对比互联网在中国不到20年的发展历程,大部分传统产业有着更长的历史,互联网要想简单地去淘汰传统产业,实际上几乎不可能;说互联网改造和提升传统产业更为合适。
再怎样强调互联网尤其是移动互联网的作用都不为过,但互联网终究无法取得传统产业里面一些固有的东西,比如产品本身、物流配送,能够做的是用互联网指导产品生产,用互联网提升供应链的效率。特别是一些服务行业,线下的体验环节必不可少,即便科技再发达,也取代不了线下的环节。在线上和线下的关系中,线上是一种手段,线下才是服务的主体。
目前,线上线下结合的O2O模式还处在线上互联网企业推动的阶段,等到线下企业逐渐掌握了互联网思维和互联网工具,这一情况将会发生变化。未来,传统行业里面懂互联网的人将主导O2O的下一步发展,纯互联网人将面临挑战。李彦宏也谈到,极客们(主要是互联网产品经理)已经走到了一个丁字路口,要么往更技术的方向走,要么去和传统行业结合。而要走后一条路,首先需要放弃的是互联网无敌论,少用“革命”和“淘汰”的词汇。
哪些传统行业接下来会被互联网改造
中国传统产业发展不成熟,这使互联网在中国能发挥的作用更大。目前,几乎所有行业或多或少地被互联网影响着,从最初的标准实物,到之后的半标准品,在到后面的服务类产品,互联网对传统行业的渗透呈日益加深的趋势。服务类产品里面,整体遵循由高频低额的轻决策品类向低频高额的重决策方向演进。
按具体行业来说,目前互联网人最热衷改造的对象是餐饮行业,因为其市场规模大,是刚需且消费频次高。此外,痛点较大的行业如旅游、房产、家政、美业、金融、教育,都将是互联网重点改造和提升的对象;目前,一系列的创业公司已经在这些行业领域兴起。
如前面提到的,传统行业的改造和提升,最开始是由纯互联网推动,随着时间推移,传统行业里面将出现越来越多具有互联网意识且能熟练掌握各种互联网技能的人,他们将逐渐主导行业的改造和提升。从另外一个角度看,目前互联网领域的创业绝大多数还处在纯线上阶段,未来的一个不错的创业机会是,随着互联网流量成本继续增高,同时具备互联网思维又理解传统行业的复合型人才直接去开设线下店,他们成功的机会比线上创业更大。