企业上网的意义何在

2012-09-13 10:40:06

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1、提升企业形象，增强企业可信度，创造经济效益
    改善企业形象是网络给企业带来的一个最直接的影响。目前大型企业，先锋的、高科技的公司都建立了自己的网站，就是最具说服力的理由。建立了自己的网站您可以骄傲地说自己已经站在信息高速公路的前沿了。在现代市场经济竞争中，要战胜对手，你首先要在客户心目中建立一个能赋予你技术领先、财力充足的先锋形象。使客户敢和你，也愿和你做生意。就象前些年没有电话的公司，其客户心目中形象和竞争力就远不及当时拥有电话的公司。因特网用户在中国正飞速发展，因此，任何一个企业家都不应置身于因特网之外。任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快上网。因特网提供了虚拟的全球性贸易环境，企业面对的是全世界数亿用户，不管企业原来的规模大小如何，企业在因特网上起步是一样的，这对于企业，尤其是中小型企业树立企业形象尤为重要。

    2、建立新型的商务管理模式，引领企业进入电子商务领域
    众所周知，电子商务是未来经济发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和电子化，如使用电子货币，开网上商店，进行网上商务谈判和使用电子签名签合同等等。企业上网为企业提供了新型的与用户进行联系和沟通的方式，减少了企业和消费者中间的流通环节，电子数据交换则减少了中间管理和人员的开销，同时为企业引进了全新的内部管理模式，便于提升企业的管理水平，电子商务亦为企业提供了新型的营销方式，可使企业和消费者从中得到利益。

    3、为企业客户提供更完善的服务
    企业上网后可以为客户提供详尽的产品信息或服务介绍，方便客户的信息索取，提供产品或服务的预定或咨询接待，提供售后服务或动态服务状态查询，更高层次地满足客户需求。而且这种服务是全天候的，并且具备了交互手段。

    4、加强企业与社会之间的信息联系
    因特网是一个效率很高的信息交换系统，信息直接通过线路以电信号的形式从起点到终点。同时，因为因特网是以数字化信息为基础的，信息交换的可靠性也远远超过了常规通信方式。它以无可比拟的优势不断升级着这个社会。通过"政府上网工程"和"企业上网工程"的实施，方便政府部门与企业之间的沟通，增强企业和政府之间的联系，增强政策的透明度，减少中间环节，提高办事效率，提高企业的经济效益。
    同时企业上网可以与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。企业可以在网站上公开电子邮件地址，使客户能够通过电子邮件向企业发表意见。因为电子邮件的传递速度很快，企业能够迅速得到客户信息并及时给予答复。企业的网站可以以BBS或公告版的形式联系客户，客户可以在"BBS"上发表意见，同时也能够看到其它客户的信息和从前的信息。BBS的信息可以使客户全面和客观的了解企业和企业的服务及产品，又因为是直接对话，具有增进感情的作用。企业还可以将信息咨询站开设到网上，专人值守，提供信息服务。

    5．改善内部管理，提高运营效率 　　
    因特网支持企业建立企业内部网络（称INTRANET，即内联网）。这种网络可以与因特网连接但能够分割内外网络系统，也可以通过因特网将世界各地的分支机构组织到内部网络中。企业人员外出时使用笔记本电脑，可以在任何地方以打长途电话的方式远程连接到企业网络，或者通过当地的ISP 以网络漫游方式经因特网与企业内部网络连接。
    企业可以使用因特网专门为企业提供的电子商务系统进行网上交易，包括询价、还盘、确认、签合同，甚至货币支付、报税、报关……。理论上讲，电子商务可以支持企业完成一切经营活动中的信息业务，也就是说，无论买家、卖家和中介机构，一切传统的商业文书交换和金融业务都可以通过因特网以"上网"（又称"在线"）方式完成。显然，电子商务是专门针对企业商务的系统，是企业上网需要获得的最重要的功能。

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